購買意欲を高める情報配信術

セール情報を効果的に伝える

お客さんがECサイトに関心を持っていても、購入に踏み切るきっかけがなければ売上にはつながりません。
そこで、期間限定のセールや割引キャンペーンを定期的に開催し、その情報をタイムリーに届けることが大切です。
メルマガを使えば、購買意欲を刺激する情報を直接届けられるうえ、購読者限定の特典やクーポンの配布も可能です。
さらに、登録者数を増やすためのインセンティブとして、初回登録時の割引特典を提供するのも効果的です。
配信頻度は週1〜2回を目安に調整し、しつこく感じさせない工夫が信頼関係の維持につながります。

アプリ活用で顧客を囲い込む

メルマガに代わるツールとして、スマートフォンアプリを活用する企業が増えています。
アプリなら、リアルタイムでの通知機能を活かし、セール開始や新商品追加の情報を即座に届けられます。
また、クーポン配信やプッシュ通知により、ユーザーとの接点を持ちやすくなり、リピーター獲得にもつながります。
導入する際は、操作性の良さやデザインのわかりやすさが重要です。
クーポンやおすすめ商品が一目で確認できる構成にしなければ、離脱率が高まります。
誰にとっても使いやすく、魅力的なアプリ設計が、継続利用と売上増加の鍵を握ります。